{"id":4310,"date":"2020-12-03T10:44:49","date_gmt":"2020-12-03T09:44:49","guid":{"rendered":"http:\/\/3.65.206.27\/?page_id=4310"},"modified":"2020-12-03T11:34:46","modified_gmt":"2020-12-03T10:34:46","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/simhero.com\/it\/business\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4310\" class=\"elementor elementor-4310 elementor-647\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-319c1112 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"319c1112\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-34e31be3\" data-id=\"34e31be3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c323b7a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6c323b7a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ di simHERO\n<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c4a47fb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c4a47fb\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d9ea2c1\" data-id=\"d9ea2c1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a93e91d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a93e91d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">SIM Card e impostazioni<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58a8f2f elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"58a8f2f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9291\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9291\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Come configuro una connessione?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9291\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9291\"><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">\u00c8 necessario impostare un nuovo APN per collegare le nostre schede SIM M2M alla rete mobile. Le nostre impostazioni APN variano a seconda del modello business scelto:\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">APN: <\/span><\/span><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">freeeway<\/span><\/span><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">(B2C prepagato) o <\/span><\/span><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">iot.secure<\/span><\/span><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">(B2B2C post-pagato)<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Username: (vuoto)<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Password: (vuoto)<\/span><\/span><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9292\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9292\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Devo attivare la funzionalit\u00e0 di roaming dati?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9292\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9292\"><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Per far funzionare correttamente le nostre SIM card IoT devi attivare la funzionalit\u00e0 di roaming dati. Questo non sar\u00e0 necessario per tutti i tipi di dispositivi. Ma per essere sicuro, controlla il manuale del tuo dispositivo o i comandi AT.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9293\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9293\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Quali formati di SIM posso scegliere?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9293\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9293\"><p>Siamo in grado di fornirti tutti i possibili fattori di forma e le soluzioni per ogni specifico utilizzo:<\/p><ul><li>SIM card M2M classiche o business grade<\/li><li>SIM card M2M industrial grade<\/li><li>SIM card M2M automotive e aviation grade<\/li><\/ul><div><span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/div><ul><li><span style=\"background-color: transparent;\">Fattori di forma come:2ff, 3ff, 4ff, MFF2 \u2013 assemblaggio SMT SIM chips, eSIM*<\/span><\/li><li><span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0gamme di temperatura da -25\u00b0C a +105\u00b0C<\/span><\/li><li><span style=\"background-color: transparent;\">ciclo di vita della durata di almeno 15 anni<\/span><\/li><li><span style=\"background-color: transparent;\">fino a 10 Mio di cicli read\/write a temperature massime<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-size: 12px; background-color: transparent;\">*previste nel 2020<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9294\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9294\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quali servizi offre simHERO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9294\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9294\"><p>Oltre al servizio dati, le SIM card di simHERO sono in grado di fornire anche servizi SMS che includono la ricezione e l&#8217;invio di SMS. I servizi MMS non sono supportati.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-9295\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9295\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">C'\u00e8 un numero di telefono collegato alla SIM di simHERO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9295\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9295\"><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">S\u00ec, ogni SIM card di simHERO \u00e8 dotata di un unico MSISDN = numero di telefono. Tutti questi numeri sono visualizzati con un prefisso nazionale specifico come 0043.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Oltre all&#8217;MSISDN, vi forniamo anche i relativi ICCID e IMSI.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c0efb8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7c0efb8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bee1405\" data-id=\"bee1405\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff87b48 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff87b48\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Connettivit\u00e0 globale delle SIM M2M<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fb098d elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"0fb098d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1641\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1641\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quali standard di telecomunicazione supporta simHERO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1641\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1641\">Attualmente consentiamo l&#8217;accesso alla tecnologia 2G\/3G\/4G-LTE basata sugli standard 3GPP con le nostre schede SIM IoT che funzionano a livello globale. Ti preghiamo di notare che la disponibilit\u00e0 dipende fortemente dalla copertura locale. Inoltre, simHERO \u00e8 gi\u00e0 disponibile per l&#8217;utilizzo di LTE CAT M1 e NB-IoT (banda stretta). Nuove tecnologie come la 5G sono allo studio per poter essere supportate in futuro.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1642\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1642\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quale accesso alla rete offre simHERO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1642\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1642\"><p>In qualit\u00e0 di operatori virtuali di rete mobile (MVNO\/Mobile Virtual Network Operator) indipendenti, offriamo l&#8217;accesso a centinaia di reti in ogni Paese del mondo. Ci\u00f2 \u00e8 possibile grazie alle forti partnership con numerosi affermati operatori di rete. Se sei interessato alla lista dei nostri partner per il roaming, contatta il nostro account manager.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1643\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1643\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">C\u2019\u00e8 un quantitativo minimo di acquisto per le SIM card?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1643\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1643\"><p>In generale, non richiediamo quantit\u00e0 minime o impegni per avviare un rapporto d&#8217;affari con noi. Ti preghiamo di notare che le quantit\u00e0 minime sono valide solo per le chip SIM e se si richiedono carte SIM con marchio (nel modello simHERO B2B2C post-pagato).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c84e12f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c84e12f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4c62a5f\" data-id=\"4c62a5f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe1dd8a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe1dd8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Modelli Business simHERO<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1d4911 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c1d4911\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">simHERO B2C PREPAGATA<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b668d1a elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"b668d1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Posso definire autonomamente i miei prezzi?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1911\"><p>I piani tariffari di simHERO sono creati in base alle esigenze del tuo dispositivo. Noi, quindi, ti coinvolgeremo come nostro partner di vendita e tu potrai esprimere i tuoi desideri su come dovrebbe essere il modello di prezzo. Tuttavia, nel modello simHERO B2C PREPAGATO, Freeeway \u00e8 l&#8217;unico responsabile della definizione delle tariffe offerte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Emetto io la fattura per la connettivit\u00e0 simHERO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1912\"><p>Utilizzando i servizi simHERO, l&#8217;utente finale stipula un contratto con Freeeway GmbH. Pertanto, sar\u00e0 Freeeway GmbH ad emettere le fatture per tutti i piani appena acquistati. Le fatture sono generate all&#8217;interno dell&#8217;account dell&#8217;utente finale e possono essere scaricate da l\u00ec.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ricevo [in qualit\u00e0 di rivenditore] una fattura da Freeeway GmbH?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1913\"><p><span style=\"font-size: 1rem;\">S\u00ec &#8211; a seconda che tu voglia o meno ricevere in consegna una SIM pre-caricata, Freeeway GmbH addebiter\u00e0 un determinato importo in base al contratto con il partner, firmato al momento dell&#8217;attivazione della SIM. Inoltre, al momento della consegna verr\u00e0 addebitato un canone SIM Hardware per ogni SIM card.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1914\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1914\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cos'\u00e8 il Servizio PREPAGATO B2C di simHERO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1914\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1914\"><p>Il Servizio PREPAGATO di simHERO \u00e8 stato studiato per i produttori e i rivenditori di dispositivi IoT nel settore dell&#8217;elettronica di consumo che non sono interessati ad occuparsi di connettivit\u00e0. Attraverso la partnership, simHERO si occuper\u00e0 di questa parte che comprende la gestione di tutte le problematiche dell\u2019End-user Portal (transazioni commerciali, fatturazione, questioni di supporto, verifiche locali) e curer\u00e0 lo sviluppo continuo del portale di gestione stesso.<\/p><p>Come canale di vendita, compensiamo i nostri partner simHERO con una commissione mensile basata sul fatturato netto creato dalle SIM vendute.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1915\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1915\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cosa succede quando il credito della carta SIM \u00e8 in esaurimento? Come posso riattivare la SIM?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1915\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1915\"><p>Non appena la SIM non ha pi\u00f9 credito o il piano dati scade, la SIM card di simHERO viene disattivata. Ci\u00f2 significa che il dispositivo non pu\u00f2 pi\u00f9 connettersi alla rete. Per riattivare la SIM, l&#8217;utente finale deve semplicemente acquistare un nuovo piano all&#8217;indirizzo <a href=\"http:\/\/my.simhero.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/my.simhero.com<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fcdde3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2fcdde3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">simHERO ULTIMATE [B2B Post-pagata]<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74285ac elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"74285ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1211\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1211\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Posso definire autonomamente i prezzi per i miei utenti finali?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1211\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1211\"><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">S\u00ec &#8211; in questo modello business, simHERO appare esclusivamente in quanto fornitore di connettivit\u00e0 del cliente business, il quale vende la connettivit\u00e0 come parte dei suoi prodotti e servizi. Pertanto, i nostri clienti sono pienamente responsabili delle modalit\u00e0 di definizione dei prezzi per i loro consumatori.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1212\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1212\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Emetto io la fattura per la connettivit\u00e0 simHERO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1212\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1212\"><p>Poich\u00e9 i consumatori finali stipulano un contratto con i nostri clienti business (a differenza di quanto avviene con il modello B2C PREPAGATO di simHERO), sono questi ultimi a dover emettere le fatture. Freeeway emetter\u00e0 la fattura per il consumo mensile di dati, il canone per l&#8217;hardware della SIM e il canone di attivazione della SIM in base all&#8217;accordo contrattuale con il nostro cliente business.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1213\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1213\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ricevo [in qualit\u00e0 di rivenditore] una fattura da Freeeway GmbH?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1213\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1213\"><p>S\u00ec &#8211; a seconda che tu voglia o meno ricevere in consegna una SIM pre-caricata, Freeeway GmbH addebiter\u00e0 un determinato importo in base al contratto con il partner, firmato al momento dell&#8217;attivazione della SIM. Inoltre, al momento della consegna verr\u00e0 addebitato un canone SIM Hardware per ogni SIM card.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1214\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1214\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00c8 disponibile il data pooling?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1214\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1214\"><p>Nel modello simHERO ULTIMATE, simHERO \u00e8 in grado di offrire diverse versioni di data pooling come i pool flessibili, i pool statici o i pool statici prepagati con Auto Renewal. I clienti business possono anche aggiungere tutte e tre le opzioni ai piani tariffari disponibili. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro account manager.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1215\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1215\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cos'\u00e8 il Servizio [B2B post-pagato] di simHERO ULTIMATE?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1215\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1215\"><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">simHERO ULTIMATE supporta i produttori e rivenditori di dispositivi IoT nel settore dell&#8217;elettronica di consumo aiutandoli a fornire un prodotto completamente funzionale, che combina insieme il dispositivo e la connettivit\u00e0 richiesta. Attraverso il Connectivity Management Portal [CMP] di simHERO ULTIMATE, i nostri clienti business possono gestire e controllare completamente, quasi in tempo reale, la sessione dati di ogni SIM consegnata evitando qualsiasi uso improprio in ogni momento. Inoltre, simHERO offre Rest-API che consente di integrare completamente il CMP nel sistema dei nostri clienti.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1216\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1216\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cos'\u00e8 lo stato di fatturazione nel CMP?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1216\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1216\"><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Lo stato di fatturazione definisce se la specifica SIM card di simHERO viene inclusa nel ciclo di fatturazione. Noi distinguiamo i seguenti stati:<\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">In prova: si ha questo stato se la scheda SIM \u00e8 stata consegnata e non \u00e8 stata ancora utilizzata o il volume di prova non \u00e8 ancora esaurito. Questa scheda non \u00e8 considerata da fatturare.<\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">In fatturazione: questo stato indica che la SIM card \u00e8 collegata alla rete e\/o ha esaurito il volume di prova. Questa scheda SIM \u00e8 inclusa nel ciclo di fatturazione.<\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Sospendi: questo stato descrive una scheda SIM disattivata che non pu\u00f2 pi\u00f9 connettersi alla rete. L&#8217;utente pu\u00f2 sospendere una SIM in qualsiasi momento durante il ciclo di fatturazione e la sospensione viene eseguita immediatamente. La tariffa mensile viene addebitata in proporzione.<\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Riprendi: per riattivare una SIM card sospesa, gli utenti devono impostare la SIM in questo stato. Questo processo pu\u00f2 essere attivato in qualsiasi momento durante il ciclo di fatturazione e sar\u00e0 eseguito immediatamente. La tariffa mensile sar\u00e0 addebitata in proporzione.<\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"color: #595959;\"><span style=\"font-family: Montserrat, serif;\">Ritira: le SIM card in questo stato non possono essere riutilizzate, anche se sono ancora visibili nel CMP.<\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ di simHERO SIM Card e impostazioni Come configuro una connessione? \u00c8 necessario impostare un nuovo APN per collegare le nostre schede SIM M2M alla rete mobile. Le nostre impostazioni APN variano a seconda del modello business scelto:\u00a0 APN: freeeway(B2C prepagato) o iot.secure(B2B2C post-pagato) Username: (vuoto) Password: (vuoto) Devo attivare la funzionalit\u00e0 di roaming dati? 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