Politique de confidentialité de simHERO

Cette application collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs.

Propriétaire et contrôleur des données

Freeeway GmbH
Technologiezentrum – Techlab
Thomas A. Edison Strasse 2
7000 Eisenstadt, Autriche

Adresse e-mail du propriétaire : privacy@freeeway.com

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par le biais de cette application, soit par l’application elle-même ou par des tiers, il y a : le prénom, le nom, le nom de l’entreprise, l’adresse, le pays, l’adresse e-mail, la localité, les cookies et les données d’utilisation.

Vous trouverez des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou dans certains textes explicatifs qui s’affichent avant la collecte desdites données.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, s’agissant de données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de l’application.

Sauf stipulation contraire, toutes les données requises par cette application sont obligatoires et ne pas les mettre à disposition peut empêcher l’application de fournir ses services. Dans le cas où cette application spécifie que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans conséquences quant à la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ne savent quelles sont les données personnelles obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services de tiers utilisés par l’application, ont pour objet de fournir les services requis par l’utilisateur en plus de toute autre fin décrite dans le présent document et, le cas échéant, dans la politique relative aux cookies.

Les utilisateurs sont responsables des données personnelles de tiers ainsi collectées, publiées ou partagées via l’application et confirment disposer du consentement desdits tiers pour fournir ces données au propriétaire.

Politique de cookies

Le présent site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil pour permettre au site de vous fournir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur, stocker des informations sur les objets tels que les paniers d’achat, et fournir des données de suivi anonymisées aux applications de tiers telles que Google Analytics. En principe, les cookies améliorent votre expérience de navigation. Cependant, vous avez le droit de préférer désactiver les cookies sur le présent site et sur d’autres. La meilleure façon de le faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de consulter le site « About Cookies » qui donne des conseils pour tous les navigateurs modernes.

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le propriétaire prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données est réalisé par des ordinateurs et/ou des outils informatiques, selon des procédures et des modes d’organisation strictement en rapport avec les fins indiquées. Outre le propriétaire, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans le fonctionnement de cette application (administration, ventes, marketing, service juridique, administration système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs de services techniques tiers, les facteurs, les hébergeurs, les sociétés informatiques, des agences de communication) mandatées, si nécessaire, en tant que sous-traitants des données par le propriétaire. La liste actualisée de ces parties peut être demandée au propriétaire à tout moment.

Base légale du traitement

Le propriétaire peut traiter des données personnelles relatives aux utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique :

  • Les utilisateurs ont donné leur consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. À noter : Dans le cadre de certaines législations, le propriétaire peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose (opt-out), sans avoir à se fonder sur le consentement ou sur toute autre des bases juridiques énumérées ci-après. Cependant, cela ne s’applique pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis à la législation européenne sur la protection des données ;

  • la fourniture de données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou au respect d’obligations précontractuelles qui y sont liées ;

  • le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale auquel le propriétaire est soumis ;

  • le traitement est lié à une tâche d’intérêt public ou à l’exécution d’une mission d’intérêt public dont est investi le propriétaire ;

  • le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou une partie tierce.

Quoi qu’il en soit, le propriétaire sera heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, notamment la question de savoir si la fourniture de données personnelles correspond à une exigence légale ou contractuelle, ou à une exigence nécessaire pour souscrire un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux du propriétaire et dans tous les autres lieux où des parties impliquées dans le traitement sont situées.

Selon l’endroit où se situe l’utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert de données de l’utilisateur dans un autre pays que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de données ainsi transférées, les utilisateurs peuvent vérifier dans la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont le droit de s’informer sur la base juridique des transferts de données vers un pays situé hors de l’Union européenne ou à une organisation internationale régie par le droit public international ou créée par deux pays ou plus, telle que l’ONU, et sur les mesures de sécurité mises en œuvre par le propriétaire pour sauvegarder leurs données.

Si de tels transferts ont lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou en se renseignant auprès du propriétaire à l’aide des coordonnées figurant dans la section Contact.

Durée de conservation

Les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

En conséquence :

  • Les données personnelles collectées à des fins relatives à l’exécution du contrat entre le propriétaire et l’utilisateur seront conservées jusqu’à ce que le contrat ait été pleinement exécuté.

  • Les données personnelles collectées aux fins d’intérêts légitimes du propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire à l’obtention de ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes du propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut avoir le droit de conserver les données personnelles plus longtemps si l’utilisateur a donné son consentement au traitement, et ce tant que le consentement n’est pas retiré. Par ailleurs, le propriétaire peut être obligé de conserver des données personnelles pour une période plus longue s’il y est contraint par une obligation légale ou sur ordre des autorités.

Après expiration de la période de conservation, les données personnelles seront effacées. En conséquence, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peut être opposé après expiration de la période de conservation.

Finalités du traitement

Les données concernant l’utilisateur sont collectées afin de permettre au propriétaire de fournir ses services de même que pour les finalités suivantes : Le contact avec l’utilisateur, le mappage thermique et l’enregistrement de sessions, et l’analyse.

Les utilisateurs trouveront plus d’informations sur ces finalités du traitement et sur les données personnelles spécifiques utilisées pour chacune des finalités dans les sections correspondantes du présent document.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées en vue des finalités et de l’utilisation des services suivants :

Analyse

Les services contenus dans la présente section permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et peuvent être utilisés pour garder une trace du comportement de l’utilisateur.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l’utilisation de cette application, pour préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.

Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Données personnelles collectées : Cookies et données d’utilisation.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out. Participant à Privacy shield (bouclier vie privée US).

Contacter l'utilisateur

Formulaire de contact (cette application)

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l’utilisateur autorise cette application à utiliser ces informations pour répondre à ses demandes d’information, de devis ou à toute autre demande mentionnée dans l’en-tête du formulaire.

Données personnelles collectées : adresse, localité, nom de l’entreprise, pays, adresse e-mail, prénom et nom.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits relatifs aux données les concernant traitées par le propriétaire.

Les utilisateurs ont notamment les droits suivants :

  • Droit de retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement dans tous les cas où ils avaient précédemment donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.

  • Droit de s’opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Pour plus de détails, se référer à la section dédiée ci-après.

  • Droit d’accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’informer pour savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d’obtenir la divulgation de certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données soumises audit traitement.

  • Droit de vérifier et de demander la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander que celles-ci soient actualisées ou corrigées.

  • Droit de restreindre le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas leurs données à d’autres fins que la conservation.

  • Droit de demander que leurs données soient effacées ou retirées de toute autre manière. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir que le propriétaire efface leurs données.

  • Droit qu’on leur remette leurs données et de demander leur transfert à un autre responsable de traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, courant, et lisible par une machine, et, si cela est techniquement faisable, de demander leur transfert sans entrave à un autre responsable de traitement. Cette disposition est applicable à condition que les données soient traitées de manière automatisée et que le traitement soit basé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles qui y sont liées.

  • Droit de déposer un recours. Les utilisateurs ont le droit de déposer un recours auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le propriétaire ou à des fins d’intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire, les utilisateurs peuvent s’opposer à un tel traitement en justifiant d’un motif lié à leur situation particulière.

Les utilisateurs doivent cependant savoir que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement à tout moment sans justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire à l’aide des coordonnées de contact fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être effectuées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus rapidement possible et toujours dans un délai d’un mois.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le propriétaire devant un tribunal ou au cours des étapes conduisant à une possible action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de cette application ou des services associés.

L’utilisateur déclare avoir connaissance du fait que le propriétaire peut être contraint de révéler des données personnelles à la demande des autorités.

Informations complémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

Outre les informations contenues dans la politique de confidentialité, cette application peut fournir à l’utilisateur des informations complémentaires et contextuelles sur des services particuliers ou la collecte et le traitement de données personnelles sur demande.

Journaux système et maintenance

À des fins de fonctionnement et de maintenance, cette application et des services de tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette application (journaux système) et utilisent à ces fins d’autres données personnelles (telles que l’adresse IP).

Informations non contenues dans cette politique de confidentialité

Il est possible à tout moment de demander au propriétaire des détails supplémentaires concernant la collecte ou le traitement de données personnelles. Veuillez à cet effet vous référer aux coordonnées de contact figurant au début du présent document.

Comment sont traitées les demandes Do Not Track 

This Application does not support “Do Not Track” requests.
To determine whether any of the third-party services it uses honor the “Do Not Track” requests, please read their privacy policies.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment en le signalant à ses utilisateurs sur cette page et éventuellement dans l’application et/ou – dans la mesure où cela est techniquement et juridiquement faisable – en envoyant une notification aux utilisateurs via les coordonnées de contact à la disposition du propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter fréquemment cette page et de se référer à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le propriétaire recueillera, le cas échéant, un nouveau consentement de sa part.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)

Toute information qui permet directement, indirectement ou en association avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.

Données d'utilisation

Informations collectées automatiquement via cette application (ou des services de tiers travaillant pour cette application), et pouvant inclure : les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les utilisateurs de cette application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour envoyer la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat positif, erreur etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système de navigation et du système d’exploitation de l’utilisateur, les détails temporels de chaque visite (par ex. le temps passé sur chaque page de l’application) et les détails concernant le chemin suivi à l’intérieur de l’application avec référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation de l’appareil et/ou à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur

The individual using this Application who, unless otherwise specified, coincides with the Data Subject.

Sujet des données

La personne physique à qui se réfèrent les données personnelles.

Responsable du traitement (ou superviseur des données)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organe qui traite les données personnelles pour le compte du contrôleur comme décrit dans la politique de confidentialité.

Contrôleur des données (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organe qui, seule ou avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de cette application. Le contrôleur des données est, sauf indication contraire, le propriétaire de cette application.

Cette application

Les moyens par lesquels les données personnelles de l’utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette application tel que décrit dans les conditions relatives à celle-ci (le cas échéant) et sur ce site/dans cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références à l’Union européenne figurant dans le présent document incluent tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookies

Petits ensembles de données stockés dans l’appareil de l’utilisateur.

Informations juridiques

La présente déclaration de confidentialité a été élaborée sur la base des dispositions de multiples législations, y compris l’Art. 13/14 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données).

La politique de confidentialité se réfère uniquement à cette application, sauf stipulation contraire dans le présent document.